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Titel: Neukundenakquisition - Erfolgreich am Telefon
SemNr: naeatele

Für den Vertrieb und insbesondere für die Akquisition von Neukunden ist das Telefon ein wichtiges Hilfsmittel. Das Ziel des Seminars ist es, mit Hilfe des Telefons Adressen zu qualifizieren, um Neukunden zu gewinnen. Sie werden erfahren, wie Sie Gepräche vorbereiten und dafür Ihre persönliche Checkliste und einen Gesprächsleitfaden erarbeiten.

• Für eine gute Kommunikation sorgen
• Richtig zuhören - Richtig fragen
• Einstellung auf den Gesprächspartner
• Der erste Eindruck
• Telefongespräche zur Neukunden Akquisition führen
• Gespräche vorbereiten - strukturieren - nachbereiten
• Gesprächspartner überzeugen
• mit einem Gesprächsleitfaden arbeiten
• Wiedervorlage

Es sind keine besonderen Voraussetzungen notwendig.

Mitarbeiter im Kundenkontakt, Vertriebsinnen- und Außendienst.

interaktiver Vortrag . Rollenspiele . Praktische Übungen

Hannover

vom 06.06.2012 (Mi)

bis 06.06.2012 (Mi)

Trainingsdauer: 1 Tag(e)(ca. 6h/Tag)

scam
Ralf Wierling
Windthorststraße 68, 48143 Münster
Telefon: +49 (2 51) 98 110 99 - 0
Telefax: +49 (2 51) 98 110 99 - 99
EMail: kontakt@scam.de